Q1、線上開戶資格與條件？

A：1.限年滿18歲以上之本國自然人。如果您還未滿18歲、身分證之出生地不在臺灣、具有其他之稅籍/國籍之身分者或是法人、外國專業投資人、外國自然人、具有美國國籍身分，請臨櫃辦理。

　    2.如已有銀行帳戶：僅適用華南銀行或上海商銀活存/活儲戶。

  ＊以下銀行帳戶類型不適用線上開戶：
 定存戶、薪資戶、證券授扣戶(非華南永昌證券戶)、備償專戶、支票存款戶、久未往來戶、未啟用之數位帳戶、華銀優利通帳戶、銀行帳戶有存摺掛失、印鑑掛失、繼承、質押等事故註記未啟用戶或其它無法綁定之情事帳戶。

Q2、線上開戶需要準備什麼證件？

A：1.身分證及第二證件（健保卡、駕照或護照）。

　  2.華南銀行或上海商銀存摺 （※若您尚無銀行帳戶，可選擇線上加開華南銀行SnY數位帳戶）。

Q3、線上開戶申請完成後，還需要做什麼？何時會收到通知？

A：1.營業員將盡速與您聯繫，進行徵信及資料審核。

　  2.開戶完成後，本公司將以e-mail方式寄送線上開戶成功通知信給您，請您依e-mail內容立即開啟【電子交易初始密碼單】，取得初始密碼後，至本公司各電子交易平台線上 變更密碼，即可進行電子交易。

Q4、本身已是華南永昌證券電子戶，如再開立一個新的證券帳戶時，原正常使用的電子交易密碼將會變更嗎？　

A：是，將變更為最後一次領取密碼函為主。

Q5、線上開戶會有集保存摺嗎？

A：透過線上開戶不會發放紙本存摺，需使用華南好神e櫃台APP或進入客戶專區 申請『集保e存摺』。

Q6、若完成線上開戶後，想換開戶分公司該如何處理？

A：需重新再做一次線上開戶。

Q7、線上開戶單日買賣最高額度為何？

A：1.單日最高買賣額度為新台幣100萬元。

      2.如您希望提高買賣額度請臨櫃辦理，達500萬元需檢附財力證明文件。

Q8、如客戶已有華南銀行SnY數位帳戶，是否可用來綁定成證券交割戶??

A ：是的，可支援華南銀行SnY數位帳戶來綁定為證券交割戶。

Q9、客戶開立華南銀行SnY數位帳戶，轉帳額度有無限制?

A：轉出限制如下

1. 使用華銀網銀帳戶開立：約定及非約定轉帳限額合計每筆五萬元、每日十萬元、每月二十萬元。

2. 使用他行臨櫃帳戶開立：約定及非約定轉帳限額合計每筆一萬元、每日三萬元、每月五萬元。

3. 本人自行帳戶間已約定轉帳不受交易金額限制。

4. 如欲調高轉出限制，可臨櫃轉換為一般戶

Q10、開立華南銀行SnY數位帳戶後，是否可用來綁定成證券交割戶?

 A ：可以；華銀SnY數位帳戶綁定為證券交割帳戶之相關優惠利率問題，請洽 華銀客服中心(02)2181-0101或至華銀官網SnY活動公告 。

Q11、當線上開戶使用「華南銀行SnY數位帳戶」綁定(未留存原留印鍵)時，如客戶需簽署「全國性繳費(稅)業務授權轉帳繳款申請書」該如何辦理?

A ： 客戶本人需到銀行補齊原留印鑑後，才能繼續完成簽署。

Q12.線上開戶申請後，若無法完成所有步驟，需於多久時間內補件?

A ： 線上開戶申請資料保留3個月，請於3個月內完成資料補件，若超過3個月我們將刪除您的資料，屆時若您需要開戶，請重新申請。