申請完成後次月起，即可於每月10日前收到電子對帳單（如遇例假日將順延），紙本帳單則停止寄送。

(1) Email收取，開啟密碼：身分證字號

＊公司戶：輸入統一編號，外籍人士：輸入統一證號
＊英文字母需大寫

(2) 至官網登入［客戶專區］點選「電子對帳單」查詢

部份免費電子信箱會將信件誤判為垃圾郵件（常見為YAHOO信箱），可先於垃圾郵件匣中確認如果有，請將本公司寄發之信件設定為「非垃圾郵件」，若持續未收到電子對帳單，建議變更電子信箱。
如需補寄請致電客服：412-8889（手機撥打請加02），線上核對個人資料後進行補發。

(1) 官網［客戶專區］：點選「修改個人資料」。

 ＊需使用存有「電子交易有效憑證」之電腦進行操作

(2) 臨櫃：攜帶雙證件（身分證／駕照或健保卡）及原留印鑑至原開戶分公司辦理。

月成交金額達5千萬元以上，本公司於每月10日前會寄送電子對帳單，若第一次寄送後未取得您的電子郵件讀取回條，本公司將在送第二次電子對帳單，若於第二次寄送後次2日內未取得您的電子郵件讀取回條時，會依規定以雙掛號方式寄發紙本對帳單至您的戶籍地址。